直播时间：2025年4月25日11:00-12:00
播出频率：江门电台FM100.2综合广播频率
上线单位：江门市总工会
访谈嘉宾：江门市总工会党组书记、常务副主席、一级调研员 蔡汉文
江门市总工会党组成员、副主席 罗?；?/span>
江门市总工会党组成员、副主席、三级调研员 何玉红
江门市困难职工帮扶中心主任 吴淑兵
节目主持：邝杰岚
主持人：今年，全国、广东省、江门市两会，广东省高质量发展大会，江门市委十四届八次全会暨全市高质量发展大会等相继召开，为江门发展提出了新的目标和要求。江门市总工会在围绕高质量发展大局，深入实施工会服务“百千万工程”过程中，都有哪些举措？取得怎样的成效？
蔡汉文：江门市总工会围绕高质量发展大局，开展工会“七大行动”服务“百千万工程”，工人阶级主力军作用得到充分发挥。
一是开展“劳模工匠助企行”专项行动。组织34支劳模工匠服务队，服务企业612家，为企业解决技术难题268个，产生经济效益或预期经济效益9410.5万元。
二是开展消费帮扶行动。依托消费帮扶政策，全市各级工会使用工会经费购买消费帮扶产品用于节日慰问。精选各县（市、区）200余种特色农副产品，上架广东工会助力“百千万工程”消费帮扶平台，助力拓展“江门优品”销售市场。
三是开展“疗休养、乡村游助发展”行动。加强疗休养基地建设，成功推评命名省级职工疗休养基地7家；举办职工乡村疗休养、“五邑乡村游”示范性活动，精选乡村振兴示范带等12条路线，各级工会共组织5000余名职工参加疗休养和五邑乡村游活动。
四是开展“树榜样、立标杆”行动。充分挖掘红色工运资源，完成江门劳模工匠风采展示馆升级改造，举办劳模工匠和先进集体事迹图片展，充分发挥先进模范示范带头作用，全面展示我市广大职工团结奋斗的时代风采。
五是开展深化产业工人队伍建设改革行动。深化“产改”工作，充分发挥牵头抓总作用，召开全市“产改”工作推进会；举办市县镇职工技能大赛300余?。ù危?，参与职工超4万人（次）；聚焦“制造业当家”，采取送教上门形式，开办产业工人队伍技能培训班，实施“求学圆梦”学历提升行动，更好满足当前产业工人技能提升需求。
六是开展县级工会“东西结对组团促发展”行动。巩固“县级工会加强年”专项工作成果，持续深化结对行动，县级工会三大结对组团形成区域劳模助企行、助学帮扶、工会干部交流培训、劳模和工匠人才创新工作室共建、职工书屋共建、职工五邑乡村游等11个合作项目，台开恩三市工会工作水平有效提升。
七是开展绿美江门工会行动。号召各县（市、区）积极主动参与绿美行动，市总工会联合蓬江区总工会、江海区总工会，打造江门市劳模工匠林蓬江林、江海林2个劳模工匠主题生态林。同时，组织带动各县（市、区）、镇街工会积极主动参与绿美江门生态建设。全市各县（市、区）均建设县级劳模工匠林、职工林主题生态林。
主持人：工会组建作为工会的重要基础性工作，一直受到市总工会的高度重视。目前，我市工会及会员规模如何？面对新就业形态劳动者就业灵活、流动性大等特点，工会在推进新就业形态劳动者建会入会方面，有哪些举措、成效？
罗?；?/strong>我市现有基层工会7216家，会员741168人，其中新业态会员39942人。其中，江门智慧工会已实名登记的基层工会6632家，会员631857人。
新就业形态劳动者建会入会和维权服务工作，是近年来各级工会的重点工作的之一。目前我市已建立新业态基层工会组织89个，发展新业态工会会员近4万名，实现市县两级新业态行业工联会全覆盖及准实体化运作。
今年，市总工会将继续聚焦新业态工会工作，扎实开展新就业形态劳动者维权服务三年行动，一是持续加强与市交通运输局、市场监管局、邮政等新业态行业主管部门沟通联系，畅通数据共享渠道，强化协同推进的工作格局。二是持续推动头部平台企业在江门分支机构、代理商、合作商等建立属地工会，不断扩大工会组织覆盖。三是持续用好职工服务、互助保障等各类面向新就业形态劳动者的举措，吸引各类新就业形态劳动者入会工作。四是持续开展“司机之家”、工会爱心驿站等服务阵地建设，以载体服务吸引新就业群体加入工会。五是持续开展“新业态就业友好型城市”建设和“巡城马”品牌建设，创新服务项目，努力提升侨乡新就业形态劳动者加入工会的获得感、幸福感、安全感。
主持人：“五一”劳动节即将到来，恰逢全总成立 100 周年，江门市总工会有哪些庆?；疃?？
何玉红：“五一”国际劳动节是劳动者的节日，国家富强、民族振兴、人民幸福，离不开各行各业的劳动者们辛勤的付出。在这里，我向各行各业每一位劳动者致以最崇高的敬意，提前祝大家节日快乐！
今年五一期间，全市各级工会因地制宜，组织开展丰富多彩的职工文体活动，有线上线下多种形式，包括有职工兴趣班、劳模事迹图片展、职工篮球赛、健步走、歌唱比赛、交友联谊、线上知识问答等近70场活动。就在4月14至15日，由广东省总工会主办，江门市总工会承办的“中国梦·劳动美”2025年粤港澳职工网球邀请赛在江门市白水带体育公园成功举办，来自粤港澳大湾区各城市和地区以及省直系统单位的32支职工代表队伍齐聚江门，共同展示粤港澳职工的风采与活力。接下来，我们还举办全国、省劳动模范、先进工作者和先进集体先进事迹图片展，展览地点在江门市工人文化宫一楼江门市劳模工匠风采展示馆，展期将持续一年，欢迎全市职工群众前来免费参观。五一期间，各级工会活动丰富多彩，希望广大职工朋友们多关注，积极参与，共同庆祝属于我们劳动者的节日。
主持人：除了五一活动外，作为广大职工的娘家，市总工会每年都会举办一系列的惠民活动。对于这些活动的举办，市民有什么建议呢？
【市民录音】
市民：工会的福利还是挺多的，除了单位自己的工会会有一些福利之外，经常留意到市的总工会会举办一些活动，就好像之前新年的时候有一个新年我在岗的活动，需要在智慧工会上面登记，不过感觉很少人知道有这些活动，而且这些活动的场次和活动名额比较少，希望工会举办活动可以常态化，也增加多些活动场次和名额，让更多人能够享受到工会带来的福利。
何玉红：感谢市民对工会工作的关注！全市各级工会为职工提供公益培训、趣味运动会、技能竞赛、交友联谊、子女托管、元旦春节送温暖、夏季送清凉、金秋助学等服务，职工在生活困难、子女教育、重大疾病等方面可申请帮扶。根据《工会法》及章程，工会经费主要用于服务职工，通过 “智慧工会” 实名制登记规范管理，确保经费取之于职工、用之于职工。下一步，各级工会将扩大职工参与范围，常态化开展活动并增加场次，及时通过公众号发布动态，欢迎持续关注。
主持人：此外，市总工会还将开展哪些工作，进一步弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神？
何玉红：接下来，全市各级工会将继续唱响“劳动创造幸?！钡闹餍?。一是加强职工思想政治引领，深入开展“中国梦·劳动美”主题宣传教育，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。二是广泛开展劳动和技能竞赛，围绕全市重点任务、重大工程、重大项目、重点产业，着眼传统产业升级、新兴产业发展壮大、未来产业培育，广泛深入持久开展劳动和技能竞赛，持续推进全市产业工人队伍建设改革。三是发挥劳模工匠示范引领作用，加大劳模和工匠人才创新工作室联盟的集群效应和创新合力，持续深化“劳模工匠助企行”专项工作。
主持人：近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，江门市总工会在推动消费帮扶、助力乡村振兴，提高职工幸福感和获得感方面有哪些具体举措？
蔡汉文：近年来，江门市总工会持续通过政策引导、平台搭建、资源整合等多维度举措，在推动消费帮扶、助力乡村振兴中发挥着重要作用。一是深入开展职工乡村疗休养推进活动，鼓励各级工会组织职工到县、镇、村开展乡村疗休养、春秋游、工会业务培训、文体比赛、沙龙团建等工会活动。二是落实关于增加一次性节日慰问额度的工会消费帮扶，加大消费帮扶和乡村振兴工作力度，基层工会在同等条件下原则上优先采购对口帮扶支援合作地区农副产品，标准为每人每年不超过600元。三是拓宽消费帮扶渠道，鼓励广大干部职工通过省、市级官方认定的消费帮扶平台和消费帮扶专馆购买消费帮扶农副产品，进一步增加消费帮扶产品的份额，拓宽对口帮扶协作地区优质农副产品销售渠道和规模，有效促进帮扶地区城乡区域协调发展。
主持人：产业工人是实施制造强国战略的有生力量，是江门坚持制造业当家、发展新质生产力的重要支撑。近年来，市总工会充分发挥工会牵头抓总作用，在开展“深化产业工人队伍建设改革 推动高质量发展”专项行动，助力职工素质提升等方面取得了哪些成效？
何玉红：近年来，围绕市委市政府中心工作，由市总工会牵头，全市上下深入贯彻落实习近平总书记关于产业工人队伍建设改革的重要指示精神，聚焦省委“1310”具体部署和市委“1+6+3”工作安排，扎实推进产业工人队伍建设改革，取得阶段性成效，得到了省、市的肯定。
一是开展两项专项活动，助力高质量发展。第一项是“深化产业工人队伍建设改革 推动高质量发展”专项行动。在全市范围内，以产业工人集中的地区和行业为重点，分三个层级开展，注重发挥国有企业在产改工作中的示范带头作用，注重发挥非公企业的主体作用，遴选了3家企业被纳入省级台账管理，40家企业纳入市级台账管理，45家企业纳入县区台账管理。第二项是刚刚提到的“劳模工匠助企行”专项行动。除此之外，全市共创建涉农领域劳模和工匠人才创新工作室14个，涵盖了种植、养殖、农产品加工等领域。
二是搭建三大平台，提高产业工人技术水平。第一个是建立职工培训平台。推进我市工匠学院建设，创建命名市级工匠学院2家，其中省总工会重点支持建设的省级工匠学院1家。第二个是搭建重点工程劳动竞赛平台。突出抓好重大工程示范性劳动竞赛，围绕市委市政府中心工作，聚焦重大战略、重大工程、重大项目、重点产业，深化重点工程劳动竞赛，把竞赛贯穿工程项目建设周期，同步实现“建设”“育人”目标。第三个是深化职工职业技能大赛平台建设。市总工会联合市相关部门开展“敬业江门·匠造产业”主题技能竞赛，涵盖广东技工、粤菜师傅、南粤家政、农村电商等行业。
主持人：接下来还有那些举措？
何玉红：下一步，我们将继续按照省总工会的工作要求和安排，持续开展“劳模工匠助企行专项行动”，助力高质量发展；开展工匠学院建设，不断提升职工技能水平；开展市级劳模的评选表彰，为职工树立典型。
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【微信留言】
徐小姐：工会的微信经?；嶙橹疃?，生日还有礼物，觉得很贴心，但是身边很多朋友不知道有这样的福利，希望以后能推出更多福利，并且要做好宣传，让更多的人知道有这样的福利存在。
何玉红：希望广大职工朋友多关注江门工会的微信公众号，如果是各县市区的职工朋友，也可以留意属地工会的微信公众号，因为很多活动都是通过公众号进行发布。另外要在智慧工会进行实名登记，证实是工会的会员身份，参与活动时即可通过智慧工会平台进行报名，确保工会资源用在职工会员身上。
主持：工会活动是否会存在属地原则？如果是蓬江区工会的会员，就多加关注蓬江区工会的活动，新会区工会会员就多加关注新会区工会活动呢？
何玉红：可以这么理解。另外我们市总工会也会组织更多全市范围的职工活动，譬如今年春节期间的“情暖职工新春送红包”活动，全市职工朋友都可以进行报名，以后我们开展的活动范围也会相应增大，各县市区也会积极开展更多此类活动。
主持：广东省工会的活动是否我市会员也可参与？
何玉红：省总工会也有相应的活动。譬如在智慧工会上注册之后有全省性的活动，我们的微信公众号会及时转发，我们的职工朋友收到信息之后也可以参与到全省性的活动中。
【微信留言】
杨先生：觉得工会可以在传统节日中对职工有所体现，这不仅是给工会会员的福利，也是中华民族文化自信的体现。
罗?；?/strong>根据工会经费收支管理的规定，基层工会逢年过节可以向全体会员发放节日慰问品，这些慰问品原则上就是符合中国传统节日习惯的用品和职工群众必须的生活用品。
【微信留言】
李先生：觉得工会与时俱进应该体现在切实解决职工的后顾之忧，比如现在好多年轻职工的子女托管成问题，如果家中无老人帮忙照顾，比较麻烦。加上寒暑假子女独自在家，但职工又要工作，如果工会能够帮忙解决这些难题就最好。
何玉红：我们现在在寒暑假推出职工子女的托管班，特别是在暑假期间，因为暑假相比寒假时间比较长，所以我们在暑假期间开展职工子女托管班。我们已经和团委以及妇联连续两年合作，从2023年的300个名额，增加到2024年的400个名额，今年我们也将继续扩大名额。另外我们也鼓励各个县市区包括各个镇街，利用他们的职工服务中心开展职工子女暑假托管班以及职工子女课后托管班，方便职工不方便接送子女或暑假期间可以帮忙照顾职工子女，减轻职工的后顾之忧。
【微信留言】
梁小姐：听说工会有时会在工余时间组织一些比如瑜伽班等活动，但是每次都报不到名，希望能够增加名额和更多项目，让更多人都可以在工余时间丰富生活。
罗?；?/strong>工人文化宫每年都根据职工的兴趣开办职工学堂，包括有书法班、音乐班、舞蹈班、瑜伽班。今年我们会将职工欢迎的项目适当增加班次和名额。
主持：在哪里可以了解职工学堂，可以通过哪些渠道进行报名？
罗?；?/strong>职工学堂可以通过江门智慧工会的平台进行信息推送，大家可以关注我们的微信公众号进行了解和报名。
【微信留言】
徐女士：单位同事家中发生变故，生活陷入困境。公司为其发起募捐，但数额不够。如果有这样的实际困难，能否向上级工会进行反映请求帮助？
吴淑兵：如果职工因病因残因子女上学或者遭受突发事件造成家庭困难，我们随时可以向总工会提出帮扶救助，根据江门市困难职工家庭认定和档案管理办法，按照家庭总收入减去刚性支出。如果像这一个个案，减去其医疗费用的支出之后，就可以进行认定、审核困难职工的资格，如果符合条件就可以得到总工会的生活救助、医疗救助、节日慰问等一系列的帮扶措施。
主持：像这位朋友所提到的情况，是否先从公司工会进行解决，如果公司工会解决不了再向上级反映，还是有专门的机构去处理这方面的工作？
吴淑兵：是可以同步进行的，先寻求本单位的工会的救助，然后就可以由单位工会向向属地工会，或者总工会提出申请。
【市民来电】
吕先生：希望多加关注残疾职工和残疾家庭，多开展帮扶慰问和献爱心活动。
吴淑兵：关于残疾人方面，可以通过一对一的就业帮扶申请，总工会可以联合人社局向有关单位提出，帮助残疾人就业。如果是因为残疾造成的家庭困难，同样可以提出困难帮扶申请，我们会根据其实际情况，如果符合帮扶条件，会根据实际情况进行帮扶救助。总工会还针对居住环境较差的职工家庭，帮助其申请政府公租房，过往几年已为几十户困难职工家庭解决居住环境问题。
【微信留言】
叶小姐：单位好像为员工买了职工互助保险和妇女的一些专门险，想了解这些是不是工会福利，具体的保险内容是怎样的？
吴淑兵：为了提高职工医疗保障水平，省总工会早在1999年就推出了女职工安康险，以及在2002年推出了职工医疗互助保障计划，这两个计划主要针对职工患大病遭受困难，造成困难推出的两个互助保障计划。然后在2013年的时候进一步推出工会的二次医保，在这几年参加了工会二次医保的职工因病住院除了可以享受医疗报销之外，医保统筹范围内个人自负部分还可以到总工会报销两次，其中第一次报销80%，第二次报销70%。这三个互助保障计划多年来深受基层工会和广大市民欢迎。各位听众，各个基层单位工会的干部和各位市民都可以向我们了解这几个计划。
主持：万一真的需要这些报销，理赔的渠道是如何？是通过单位理赔，还是说个人通过什么渠道去进行理赔？
吴淑兵：可以通过基层工会来办理，也可以个人到总工会交材料。
主持：据了解，江门市各级总工会正在全市范围内开展2025年困难职工调查摸底工作，目前工作开展情况如何？对于困难职工，江门市总工会有哪些帮扶措施？有意向职工可以通过哪些渠道进行申请？
吴淑兵：目前，2025年困难职工调查摸底工作已全面铺开，江门市总工会多措并举确保帮扶政策精准落实。一是广泛宣传发动，确保全面覆盖。印发通知、在公众号发送信息，通过市、区、基层工会三级联动开展宣传动员。组织各基层工会在宣传栏、食堂等场所张贴通知、海报，实现宣传全覆盖，切实做到“应帮尽帮、不漏一人”。二是强化业务培训，规范工作流程。召开全市帮扶工作业务培训会议，通过网络线上直播方式，提升基层工会干部业务能力，推动帮扶工作专业化、标准化。三是多方筹措资金，保障帮扶实效?；≈醒氩普?、省财政、市财政共345万元用于职工困难帮扶工作。截至目前，全市已收到困难职工帮扶申请400份，申报工作有序推进。下一步将按照有关管理办法审核申报材料，认定帮扶对象资格，为困难职工织牢织密生活保障网。如果成为困难职工，可以根据困难职工家庭困难程度和困难原因开展分类帮扶，我们会对困难职工家庭发放生活救助金、医疗救助金、助学金、节日慰问金等，还会提供就业帮扶、健康体检、技能培训、公租房入住等一系列帮扶措施。
主持：有意向职工可以通过哪些渠道进行申请？
吴淑兵：想要申请困难帮扶的职工，向所在单位工会或上一级工会提出书面申请，如实填写《困难职工档案表》，签署《申请困难职工帮扶授权书》，授权、委托江门市总工会或辖属总工会对本家庭成员的收入和家庭财产情况等相关信息进行核对，并提交相关资料，经基层工会入户调查、初审符合救助帮扶条件的，公示后上报上级工会审核。待各市区总工会收到申请资料后，会对申请者的家庭情况、经济状况、致困原因等作必要的调查核实，经审核认定后对符合条件的困难职工进行建档立卡。
主持：广大职工在工作中如果遇到自己的合法权益受到损害的情况，例如新就业形态劳动者等职工，可以通过哪些渠道获得工会的帮助？
罗?；?/strong>对于新就业形态劳动者群体，可以向企业工会、拨打12351职工热线反映情况并申请帮助，前往人社部门申请工会共同参与的劳动争议三方联合调解等等?；箍梢曰谛绦骰朴胗萌说ノ豢辜逍?，就劳动保障权益核心事项进行协商，签订行业（专项）集体合同或协议，维护自己的合法权益。
主持：市总工会在保障职工合法权益方面，采取了哪些具体的行动和措施？
罗?；?/strong>近年来，市总工会在以下几个方面持续加强保障职工合法权益，一是用好工会劳动法律监督“一函两书”，市总工会结合工作的一些共性问题，及时发出工会劳动法律监督提示函，提醒用人单位当前需要注意的问题，做好防患未然，如防暑降温、劳动?；?、安全生产等，并全面加强会劳动法律监督员培训工作，提升监督效果。二是用好12351职工热线、江门“智慧工会”等工会信息化系统，为广大职工提供法律咨询、帮助等服务，引导广大职工合法维护自身权益。三是广泛联合人社、司法等多个部门开展主题普法宣传活动，组织工会律师团律师，参与社保、工伤、就业、执法监督等工作座谈会，提升广大职工依法维护自身合法权益的法律素养。四是积极落实职工劳动?；すぷ?，包括开展“夏送清凉”活动，向高温下坚守岗位的职工送去慰问；联合市卫健局等部门举办“职业健康达人”技能大赛，举行“健康讲座进企业”活动，开展“安康杯”竞赛等，努力将风险损害杜绝在萌芽阶段，减少矛盾纠纷的发生。
主持：推动新时代工会女职工工作高质量发展成为当前工会高质量发展的必然要求。近年来，市总工会举办的职工交友联谊、职工子女托管班、女职工“两癌筛查”等活动广受好评，介绍一下近两年来的开展情况。
何玉红：近年来，市总工会不断创新服务方式，拓宽服务领域，做实服务内容，当好女职工的“娘家人”“贴心人”，大力推进职工交友联谊、职工子女托管班、女职工“两癌筛查”等活动。近两年，全市各级工会共开展交友联谊活动361场，覆盖职工人数近3.1万人，举办各类爱心托管班568个，惠及全市职工家庭近2.7万个，开展“两癌”筛查活动418场，惠及近6万名一线基层女职工。
主持：接下来，还会有哪些关爱服务女职工的举措？
何玉红：下一步，为做实做细女职工关爱服务，市总工会多措并举为女职工办实事、解难题。一是开展“情系女职工 法在你身边”普法宣传活动。为扩大活动覆盖面和职工参与率，除各县（市、区）总工会开展线下普法宣传活动外，在12351广东省总工会服务职工热线安排女职工权益维护热线咨询专场。二是开展“粤韵春晖，致敬环卫玫瑰”慰问全市女环卫工人活动。各级总工会联合相关部门共同组织慰问仪式，为女环卫工人发放帮扶慰问品把党和政府的温暖和关心、各界的帮扶送到女环卫工人的心坎上去。三是举办女职工素质提升活动。全市各级工会以丰富多彩的文化活动为载体，将女职工思想政治引领融入形式多样的、富有女性特色、健康向上的文体活动中，增强女职工组织的吸引力和凝聚力，如花艺、护肤、烘焙、咖啡交友沙龙、手工DIY、中医养生课程等。四是持续推进广东省女职工安康互助保障计划。发动全市女职工参保女职工安康互助保障计划，帮助患病女职工，发放互助保障金，切实减轻患病女职工的家庭负担，进一步提高了我市女职工健康保障水平。
主持：节目的最后，有什么想和广大职工说的？
蔡汉文：五一期间各市区工会将开展丰富多彩的职工文体活动，请大家多关注江门“智慧工会”平台以及“江门工会”微信公众号，我们有很多的活动，等着大家参加。五一假期即将到来，在此，提前祝全市广大职工身体健康、家庭幸福、工作顺利、节日快乐！
