家装焕新促消费
直播时间：2025年4月4日11:00-12:00
播出频率：江门电台FM100.2综合广播频率
采访嘉宾：江门市住房和城乡建设局建筑市场监管科科长罗礼洲
江门诗尼曼整装定制旗舰店负责人向泉华
维特丽全屋整装市场部负责人梁俊文
节目主持：邝杰岚
主持：欢迎大家收听本期《一周亮点》，我是岚岚。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《提振消费专项行动方案》，旨在大力激发消费活力，增强消费意愿。为贯彻落实国家、省关于加力扩围实施消费品以旧换新的工作要求，进一步扩大内需，带动装修建材及厨卫、居家适老化改造产品消费增长，当前，江门市正开展2025年度家装厨卫“焕新”活动。本期节目，我们一同聚焦家装厨卫“焕新”活动，了解其详细情况。
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梁俊文：我们的主推产品就是硬装装修以及定制家具，那我们响应这次活动的话，因为本身消费者有国家补贴，那就有15%的优惠，我们主要响应活动的话就是跟随国家政策另外再降15%，最大让利给到顾客30%的优惠。
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主持：刚刚我们听到的，是维特丽全屋整装市场部负责人梁俊文的声音，而他所说的活动，则是江门市贯穿今年全年的家装厨卫“焕新”活动。从今年1月1日起，我市加力支持家装、厨卫、适老化改造，通过“焕新”活动补贴包括智能家居产品、旧房装修、厨卫等局部改造所需产品和居家适老化改造所需产品。对于本次活动的详细内容，江门市住房和城乡建设局建筑市场监管科科长罗礼洲跟我们介绍说：
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罗礼洲：购买智能家居产品，按照产品销售价格的15%给予补贴，满足一级能效水效的，额外再给予产品销售价格5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴一件，每件补贴不超过2000元。其中，购买旧房装修、厨卫等局部改造所需产品，按照产品销售价格15%给予补贴。满足一级能效水效的，额外再给予产品销售价格5%的补贴。每位消费者购买该类产品不限件数，每人累计最高补贴金额2万元。购买居家适老化改造所需产品，按照产品销售价格的30%给予补贴。每位消费者购买该类产品也是不限件数，每人累计最高补贴金额1万元。
市民可以通过以下两种途径参与活动，一是线下渠道，市民可以登录云闪付APP以旧换新专区或者微信广东粤焕新公共服务平台小程序，选择智能家居焕新、家装厨卫焕新或次老化焕新板块，领取对应消费券后，在参与活动的销售商家购买补贴范围的产品，支付货款时，即可直接抵扣立享补贴。第二个是线上渠道，市民朋友可以在京东电商平台加盟专区选择家居家装适老化补贴板块领取补贴消费券进行购买消费，付款时即享补贴?；疃昵榭晒刈⒔抛〗ㄎ⑿殴诤?。
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主持：在去年，我市就已推出家装厨卫“焕新”活动，以线上线下的方式促进家装消费，满足市民的消费需求，活动一经推出，就获得不少商家和市民的认可。对于去年“焕新”活动的开展情况和今年活动的新变化，罗礼洲介绍说：
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罗礼洲：去年10月至12月，我市加力推进家装厨卫焕新活动以来，通过线下线上的京东淘天双平台的共同发力，参与活动本地商家超350家，总销售额超过4.9亿元，核销金额7587万元，惠及人数超过64万人次，有效推动了家装消费品焕新，进一步激活了消费新动能。今年的活动相较于去年有一些显著的变化。一是补贴力度进一步加大。居家适老化改造所需产品的补贴比例由去年的百分之15至20提高至30%，每位消费者最高可享补贴总额由3万元提高至5万元。第二个是补贴标准进一步优化，根据三大品类的产品特性，我们制定了差异化的补贴比例和补贴标准，实现消费让利的最大化。第三个是活动渠道进一步拓宽。今年活动新增微信渠道，市民可通过广东粤换新公共服务平台微信小程序领取补贴消费券进行购买、消费操作方式更加便捷。
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主持：家装厨卫“焕新”活动的持续开展，参与活动的商家都一致支持。维特丽全屋整装市场部负责人梁俊文和我们说，经过去年2个月的“试水”，不少市民已经通过多渠道了解到补贴政策，不少人也从原先的观望态度转变为积极行动：
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梁俊文：对于政策的反馈来说的话，因为有早一年的经验，因为开始第一年的话消费者可能会从其他渠道收到这些信息，一开始他会先观望，直到可能身边有朋友或者销售给他看到整个活动下来是真实有效的，是真真实实，消费一万块，就帮他减一千五百块这样，他就会更加有信心来消费了。
一期来说的话顾客会少一些，二期来说的话，很多消费者已经会比较直接的了，他们会直接去问你们公司有没有参加这次国补，其实，他享受国补来说的话，反映了两个问题。第一就是如果我们公司有国补的话，他会觉得你的公司，是经过审查的，是有资质的企业，信誉也比较好。第二的话，客户又真真实实享受到优惠对于他们来说的话，也是一件好事。
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主持：江门诗尼曼整装定制旗舰店负责人向泉华和我们说，去年“焕新”活动开始之后，他们公司业绩同样迎来了增长：
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向泉华：从2025特别是从新年过后以后，对很多消费者的话其实有一定的销售的带动作用。特别是新的一年来对于很多购买了新房，开始准备装修，准备购买定制家居和家居产品的都会有一定的帮助的。去年因为刚刚推出来，并且力度非常大，对于很多年底想置办新家的一些消费者的话，是很好的一个促进消费作用来的。所以我们去年最后两个月利用国补的话，其实对于业绩增长也是蛮大的。去年两个月的国补，我们整体门店的业绩从数据来说翻了一番。然后对于很多消费者的话，确实能实实在在感受国补的真实性和有效性。因为它采用的模式是在银联付款的方式上面最后立减。所以它不只是说在享受到消费者的一个优惠力度以后，更多的是在付款的时候直接可以享受到15%的让利，所以这种让利的方式是非常直接的。
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主持：走进活动商家的展销门店，可以看到不少门店都挂有“政企双补，降价30%”等标语。趁着“焕新”活动，多数商家都选择在政府根据不同品类，补贴15%—30%的基础上再进行商家的让利补贴，最终可以做到在原价基础上打六至七折，进一步提高客户消费意向。向泉华介绍说：
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向泉华：对于客户而言的话，他还可以享受到商家的优惠。我们都是在跟客户解释商家的优惠活动以后，再去享受到政府补贴的让利，所以叫我们叫政企双补。我们对外输出的数据是节省40%。商户的话一般案例是20%到25%，然后政府补贴是去到了15%到20%。所以的话我们对外输出给客户的政企双补是40%以上。
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主持：由于家装厨卫的特殊性，不少消费者只有在刚需的情况下才会主动了解相关补贴。于是活动商家除了为迎合“焕新”活动推出额外的商家补贴之外，还积极开展宣传推广，通过户外海报宣传、线上直播等方式，让更多市民了解到此次活动，同时他们同样以套餐形式打包产品，一次性满足市民刚需。江门诗尼曼整装定制旗舰店负责人向泉华向我们举例说：
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向泉华：当下我们门店推出了一些优惠活动或者套餐的话，也是去迎合了换新补贴一个政策和客户的我们一些楼盘的一个专属的一个优惠方案。我们现在推出的套餐很多都是针对单个的项目去推出的一些优惠活动，这样子的话更好地满足客户的实际需求。打个比方，我们现在推出的我们的一个刚需套餐，比如说39800，就是4万块钱不到，客户的话有20平方的衣柜，还有我们的家具十件套。这部分的需求基本上满足一个刚需的一个客户的实际使用。当然这里面客户说觉得我的柜子的数量不够，我们还可以增加，我们的家居产品不够，我们还可以增加。四万多块钱的话，其实在享受到国补以后的话，最后他还可以便宜到六七千块钱左右。这样算下来，对于客户而言的话是三万多一点，就可以满足客户的所有的需求了。对于刚需的消费者的话，其实是很实实在在的。
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主持：今年“焕新”活动囊括智能家居产品、旧房装修、厨卫等局部改造所需产品以及居家适老化改造所需产品这三大类别产品。向泉华认为，居家适老化改造所需产品和智能家居产品针对当前社会所需，无论是刚刚置业的年轻人，还是有老年人家庭的适老化改造，都可以通过活动领取补贴，提高了消费者的安全感和幸福感：
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向泉华：里面有养老家居的一个补贴，我觉得是非常有针对性的，特别是我们现在老龄化情况下，很多像智能马桶，像扶手家具，对于养老这个板块的一些消费，是很大的一个提升作用。所以我们商户这块也是在产品这块也是做了很大的一个补充，就是尽量的满足我们现在当下旧房改造的业主的一个需求，然后在同时让这些业主享受到补贴。在这个方面我们希望是从消费者的角度，从商家的角度，然后从政府的角度，我们达到三赢。
智能家居这个板块的话是对于新房的一些刚需的业主要求是非常的有吸引力的。因为现在智能家居也可以直接享受到一个15%的让利幅度。这个板块对于我们现在特别是90后、00后年轻人的一个消费的客户群的话，他对于智能家居板块的需求量是非常大的。然后又通过我们这种有国补享受，让他可以更好的去体验到我们这部分的一个产品的消费。
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主持：旧房装修、厨卫改造，“改”出了幸福新生活。去年全年，江门全市开工改造老旧小区89个，不少老旧小区增设电梯，今年，我市印发《关于支持“好房子”规划设计的实施意见》。种种举措不难看出，人民群众对高品质居住需求正不断增长。维特丽全屋整装市场部负责人梁俊文跟我们说，在本次补贴活动中，他们企业也针对旧房改造推出相应优惠：
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梁俊文：因为我们公司本身就有做那些旧房改造的业务，像这样的活动优惠，对于旧房改造来说我们是针对一些老年人的旧房子，比如说以前那种石米房之类的进行翻新的活动优惠。对于他们而言，我们会有一些有针对性的保障优惠提供给他们，也就是通过套餐的形式向他们宣传。我们现在在这一类产品方面确实有这样的优惠，因为本身这个优惠政策，对于消费者来说的话，可以享受到全单85 折，就是相应的品类能享受到85 折的优惠。而我们公司的话，全线系列套餐都会在原价的基础上再另外打一个八五折。
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主持：对于“焕新”活动的开展，梁俊文十分看好。他跟我们说，从政府部门对企业参与活动资格的高效审批，到与银联的流畅对接，再到和消费者的面对面沟通，梁俊文认为，“焕新”活动的持续开展，正有效助力家装厨卫行业市场回暖，稳定业内发展信心。同时，随着经营压力的减轻，商家也能够将更多精力放在研发和产品升级上，为消费者提供更多更好的产品：
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梁俊文：就拿我们家装行业来讨论吧，因为这两年房地产的需求降低了，所以导致了我们很多江门本地的家装行业公司，很多公司都会面临生存困难的情况。有了这次促销活动之后呢，让我们的业绩有所提升了，这样也让我们有了更充裕的空间，以便我们去提升产品质量和服务体验。这样一来，顾客对于这方面的消费体验感就会更好了。
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主持：随着“焕新”活动热度的不断上升，商家更加需要加强与各方对接。江门诗尼曼整装定制旗舰店负责人向泉华和我们说，目前，他们正不断挖掘潜在客户，在消费者购房之后就开始介入，并在补贴活动的基础上提供更具个性化的服务，从而满足不同客户群体的需求，也能够提升消费体验，让客户放心消费：
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向泉华：我觉得消费者是需要去引导的，国家的推出的以旧换新补贴也是一个引导式的方式去让消费者更好明明白白的去消费。我们也是去迎合政府的一些政策也好，或者是客户的消费习惯也好。我们是提前把方案和客户更好的连接进去。就像我们现在推出的一些业务的话，也是在客户从买房的那一刻开始，它所有的后面的板块，我们是提前介入的。我们提供的方案是这样子的，就是说在业主还没开始买房，有购买房的预算的时候，可以到我们的门店过来，可以跟他做预算。包括你买哪里的房子，价格是什么样子的，然后享受到补贴是什么样子的。后面您家居装修，然后置办家具，然后再享受到国补以后整一个环节下来，您的预算是多少，这样子的话再让消费者明明白白去消费。
我们的现在服务可以和业主去前置到前面的一些计划和预算，让业主的话可以提前做好自己的购买的预算，然后给一些消费的一些规划。这样子的话他可以在过程当中再去消费的时候，非常清晰自己需要买什么，或者是自己的预算在什么方面，或者是最后可以享受到到政府的补贴以后自己需要实实在在的话要花多少钱。这样就可以可以很直接很直观的去让客户享受到一些国补的政策也好，或者是商家给予的一个让利幅度也好，这样子的话我们就很好让客户做好自己的预算和规划。
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主持：参与“焕新”活动，要做好攻略，才能更好地享受政策福利。对于活动过程中的注意事项，江门市住房和城乡建设局建筑市场监管科科长罗礼洲介绍说：
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罗礼洲：参与本次活动，以下有几点需要提醒广大市民朋友。第一个是消费者领取补贴资格券需年满18周岁，实名领取，并仅用于消费者本人消费核销。在领取消费资格券后，应当在参与活动的销售商家购买补贴范围内的产品才能使用资格券。资格券领取后有效期为三日，失效后可以重新领券再使用。每张资格券支持失效重领两次。最后还要提醒大家，在参与本次活动中，应当严格遵守相关法律法规及活动要求，严禁利用不正当手段骗取或者套取补贴资金，一经发现查实，将按照有关法律法规和相关规定追究责任。
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主持：听了罗科的介绍，相信听众朋友们对本次活动也有了更进一步的了解。当然，如果市民朋友想作进一步咨询，可以拨打24小时活动热线：95534。相信随着系列政策的持续发力，在市民朋友收获更优质的居家环境，提升生活品质的同时，还将有力推动家装行业蓬勃发展，助力我市消费市场迈向新高度。
