入学季办证无忧！江门市自然资源局多措并举推出“不动产+入学”暖心服务

　　随着新生入学报名季的到来，江门市行政服务中心政务服务大厅窗口也迎来不动产办证高峰。为进一步做好我市2025年义务教育招生辅助工作，满足群众办理小孩报名入学的不动产登记业务需求，江门市自然资源局不动产登记中心紧密联动江门市行政服务中心、税务部门，提前部署谋划、优化流程、制定预案，推出多种措施全力护航新生入学之路，确保在新生报名前将不动产权证书发放到群众手中。

　　绿色通道全心守护

　　一是在江门市行政服务中心办证大厅咨询台设立“绿色通道”，优先受理学童家庭登记业务，不动产登记、税务、“一窗受理”多部门联动，实现各环节无缝对接、压缩时限，专人跟进办理情况，承诺完税后1小时内办结出证。二是实施专人轮值制度，设立专人在办证大厅主动靠前服务，询问群众办证需求，提前收取及预审材料，实行“及时收”、“马上办”、“加班审”，提供不动产登记保障服务。

　　自助查询贴心在线

　　针对近期新生入学不动产登记查询需求激增的情况，一方面在办证大厅自助区提供不间断自助查询服务，安排专人专岗指导群众使用二代身份证，通过“粤智助政府服务自助机”查询不动产登记信息和打印出证明，减少群众排队现象，切实做到“即来即查”，“即查即走”。另一方面，推广不动产登记信息查询“掌上办”，群众可以通过“广东政务服务网”、“粤省事”小程序线上查询，让群众“足不出户、一键查询”不动产登记信息。

　　1、广东政务服务网：

　　2、粤省事渠道：

　　延时服务暖心相伴

　　为保障入学需求，根据每天办证大厅各时段业务办理情况，及时调整潮汐窗口，实现各窗口无差别受理学童家庭登记业务，合理分流办证群众。实行暖心便民服务，集中各窗口人员力量，延长业务办理时间，坚持每天叫号办件清零，查档工作当天办结，确保每一位进入大厅办事的群众都可以办理业务；另外，持续推行周六“5+X”服务模式，提供周三中午不打烊服务，最大限度满足群众的业务需求。

　　江门市自然资源局始终秉承“群众事无小事”的服务理念，以“不动产+入学”暖心服务为纽带，通过绿色通道提速、自助查询赋能、延时服务兜底等创新举措，全方位破解入学季办证难题。我们将以高效、便捷、有温度的服务，护航每一位学童的入学之路，让家长省心、孩子安心。接下来，江门市自然资源局将持续深化政务服务改革，以更多惠民措施回应民生期待，提升群众办事的获得感和满足感。