江门公证“四招”推动减证便民再提速 跑出惠民利民“加速度”

　　2024年以来，江门各公证处始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦解决侨都人民群众和海外华侨华人日益增长的公证服务需求，严格贯彻落实司法部、省司法厅“公证减证便民提速”活动要求，紧扣“高效办成一件事”的服务标准，积极推行优化服务方式、简化办证流程、减少证明材料、缩短办证时间等多项便民利民措施，以实际行动增强侨都人民群众和海外华侨华人在公证服务领域的获得感、幸福感。2024年，全市公证机构办理公证131261件，其中涉外公证66143件。

　　持续推行“一证即办”服务。对于“高效办成一件事”公证事项（事务）清单所列的三十一类84项事务，当事人只要材料齐全、真实，符合法定受理条件的，可实现当事人只跑一次即可办好公证书。利用大数据、电子证照政务数据系统，推行17项公证“一证即办”，“一证即办”办证期限从原有的3个工作日压缩至2个工作日，对于部分法律关系清楚、材料齐全的公证事项实行“立等可取”服务?！耙恢ぜ窗臁惫し窨挂岳?，江门市各公证机构累计提供“一证即办”公证服务2万多次，以不涉及财产处分的委托类公证、婚姻状况公证、未再婚公证3类公证为主，受到广大市民一致好评。

　　全面利用数字赋能提高办证速度。全市各公证机构充分利用“广东公证行业综合信息平台办证系统”、公证处微信公众号、“12348广东法网”、“粤省事”、“江门智慧司法”等平台进行网上公证办理，全面利用“广东公证行业综合信息平台办证系统”的“网上申办”功能，开展“零次跑”服务。五邑公证处自主研发客服服务系统，由群众根据个人需要，“点单式”自主选择办理地点、时间、方式、公证员和领证方式，已为近4000件案件的当事人提供了该项新服务，公证服务更易办、高效办、当天办。

　　大力践行“最多跑一次”服务。采取减证便民、优化服务等多项措施确保为当事人提供最优质的公证服务，并最大限度实现便民措施，优先对老、弱、病、残、孕等市民提供绿色通道，主动安排人员提供上门办证、送证上门等便民服务。2024年为70周岁以上，且有意向的老人免费办理遗嘱公证220件。针对有办证需要的群众实行“工作日延时办” “周末预约办” 等系列便民服务。为方便群众就近办理公证业务，大力推进“一事一站办”，依托街道（居委会）党群活动中心、政务服务中心、公共法律服务中心（站），为群众就近提供“家门口”公证法律服务4655次，进一步办好群众身边事、织密为民服务网。

　　创新推动远程视频公证服务。利用远程视频公证在为偏远地区当事人提供公证服务，推广远程视频向利害关系人作远程核实，减少申请人办证成本。2024年全市公证机构通过远程视频办理公证案件共6228件，节省了偏远地区有办证需求的群众往返办证时间和经济成本。五邑公证处、台山市公证处先后入选司法部、外交部海外远程视频公证试点公证机构名单，与我国驻外的196家使领馆开展海外远程视频公证，已联合中国驻美国、新加坡、澳大利亚、荷兰、南非等国家使领馆完成22宗海外远程视频公证办理，获得海外侨胞及我国驻外使领馆的一致赞许?？绞泄ごνü?4小时公证咨询微信群，安排专人负责解惑答疑，定制个性化公证服务，华侨华人、侨胞侨眷足不出户即可完成咨询、预约、材料预审等环节。推动海外远程视频公证业务办理进驻“江门智慧司法”小程序，进驻“江门涉外法律服务地图”小程序，不断满足华侨华人的公证法律服务需求。